Ieslodzītie, kas sākuši darbu izziņu dienestā, atzinuši, ka viņi vairs nejūtas kā ieslodzīti geto, jo zvanītāji nezina, kas viņus apkalpo. Turklāt darbs liekot justies vajadzīgam un dodot iespēju komunicēt ar ārpasauli, jo zvanītāji mēdzot uzdot visdažādākos jautājumus.
Ieslodzītie izziņu dienesta darbinieki strādā no pulksten 8 līdz 20. Par katra zvana apkalpošanu ieslodzītie saņem 12 eiro centus (0,08 latus), un dienā katrs vidēji atbild uz 200 telefona zvaniem.
"Telecom Italia" izziņu dienests šo projektu īsteno Milānas Sanvitores cietumā un Romas Rebibijas cietumā.
Kompānija paudusi pārliecību, ka ieslodzīto piekļuve valsts adresu un telefona numuru datubāzei neapdraud drošību, jo cietumniekiem nav iespējas pašiem kādam piezvanīt, bet klients, zvanot uz uzziņu dienestu, nezina, vai viņu savienos ar cietumā vai brīvībā esošu operatoru.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!