Losandželosas tehnoloģiju uzņēmējs Maiks Džonss ceļā uz lidostu devās ar "Waymo" pašbraucošo taksometru, tomēr galamērķī tas vairākkārt riņķoja pa stāvlaukumu, un pasažieris no tā nevarēja izkļūt. Bezpilota taksometrs apmēram astoņas reizes riņķoja pa autostāvvietu, līdz "Waymo" atbalsta dienests attālināti apturēja apjukušo automašīnu.
Maiks Džonss vietnē "LinkedIn" publicēja videoklipu, kurā viņš bija devies uz starptautisko lidostu Fīniksā. Uzņēmējs beigu beigās paspēja uz lidojumu, taču bija apstulbis un neapmierināts par piedzīvoto ar "Waymo" taksometru, kas ir "Google" mātesuzņēmuma "Alphabet" pašbraucošo automašīnu struktūrvienība. "Waymo" paziņoja, ka šis incidents pasažierim radīja tikai piecu minūšu aizkavēšanos.
Kā norādījis nelāgajā situācijā nonākušais pasažieris, šis nebija viņa pirmais brauciens ar taksometru bez vadītāja un viņš vēlējies dot šim pakalpojumam vēl vienu iespēju, lai nokļūtu lidostā.
Tomēr nonācis galamērķī, autopilota taksometrs sācis riņķot pa stāvvietu nelielā rādiusā, pēc kāda ceturtā apļa pasažierim sākusi reibt galva, bet izkļūt no braucošā automobiļa nespēja.
Interesanti, ka klientu atbalsta servisam nebija jāzvana, "Waymo" tūlīt paši pamanīja problēmu un sazinājās ar viņu, izmantojot automašīnas audio sistēmu. Video sižetā dzirdams, kā "Waymo" darbiniece saka, ka viņi zvana, jo ir saņēmuši paziņojumu, ka automašīnai "varētu būt radušās kādas maršrutēšanas problēmas".
Pasažiera ierakstītajā video ir dzirdams, kā "Waymo" pārstāve Maikam Džonsam stāsta, ka viņi paši nevar kontrolēt automašīnu un viņam ir jāizmanto lietotne, lai atrisinātu šo problēmu. Pēc tam pārstāve teica, ka viņi mēģina apturēt automašīnu, un divi ekrāni automašīnā vēstīja, ka tā "uz laiku aptur" braucienu un "atrod vietu", kur apstāties.
"Waymo" autopilota taksometra braukšana pa apli nav pirmā reize, kad tehnoloģija ir izrādījusi mulsinošu uzvedību vai sagādājusi vilšanos pasažieriem un apkārtējiem. Pērnā gada jūnijā "Waymo" atsauca 672 automobiļus pēc tam, kad maijā kāda no tās automašīnām ietriecās stabā. Savukārt 2021. gadā robotizētais taksometrs apjuka peļķēs, bet vēl citi braucēji sacīja, ka automašīna pēkšņi bremzējusi tuvumā esošo putnu dēļ, raksta CNN. "Waymo" ir piedzīvojis arī vairākus atsaukumus, tostarp aizvadītā gada februārī, kad divas automašīnas ar dažu minūšu intervālu ietriecās vienā kravas automašīnā, un "Waymo" kopā ar bezpilota taksometru uzņēmumu "Zoox" kļuva par daļu no federālās izmeklēšanas par bīstamu braukšanu.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
