2019. gadā vidējais dienu skaits no apdrošināšanas gadījumu pieteikšanas līdz lēmuma pieņemšanai bija 35 dienas, liecina Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju biroja (LTAB) statistika. Salīdzinājumā ar 2017. gadu šis periods samazinājies par 24% (no 46 dienām).
"Ievērojams samazinājums vērojams tieši 2019. gadā, kas saistāms ar pēdējos gados apdrošinātāju veiktajiem ieguldījumiem dažādu inovāciju izstrādei un ieviešanai, kas vērstas uz klientu apkalpošanas servisu uzlabojumiem," skaidro LTAB valdes priekšsēdētājs Jānis Abāšins.
Būtiski atšķiras vidējais dienu skaits no apdrošināšanas gadījumu pieteikšanas līdz lēmuma pieņemšanai par atlīdzības izmaksu atkarībā no tā, vai negadījums fiksēts ar saskaņoto paziņojumu vai noformēts ar policijas protokolu. Pirmajā gadījumā lēmumu par atlīdzības izmaksu apdrošinātāji pērn pieņēma vidēji 32 dienās, bet otrajā gadījumā – 40 dienās. "Tas galvenokārt skaidrojams ar informācijas apriti starp Valsts policiju un apdrošinātājiem, kā arī iespējami ierosinātajiem kriminālprocesiem, kas ievērojami pagarina vidējo lēmumu izskatīšanas laiku," stāsta Abāšins.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
