Vienotā ārkārtas palīdzības dienesta dispečere zvanītājam atbildējusi, ka informāciju nodos tālāk un atbildīgie dienesti atzvanīs autovadītājam. Pēc piecām minūtēm viņam patiešām atzvanīts no Ceļu pārvaldes, kas precizēja, kurā vietā satiksmi apdraudošais objekts atrodas. Tajā pašā vakarā autovadītājs Juris devies tajā paša ceļa posmā un sarūgtināts atklājis, ka ne kanalizācijas lūka aizvērta, ne brīdinoša zīme ir uzstādīta. Ieskatoties vērīgāk, izskatījies, ka viena brīdinošā zīme pirms atvērtās kanalizācijas lūkas bija uzstādīta, bet bija jau autobraucēju notriekta un mētājas ielas malā.
Pēc trim dienām Juris zvanījis vēlreiz ārkārtas palīdzības dienestam, bet joprojām nekas neizmainījās arī nākamajās dienās. Rezultātā bija vajadzīgas divas nedēļas, lai pēc kanalizācijas atvērtās lūkas konstatācijas beidzot satiksmi apdraudošais objekts ticis sakārtots.