Mazumtirdzniecības uzņēmumam "Lidl" Igaunijā šobrīd ir 13 veikali, tuvākajā laikā plānots atvērt vēl jaunus veikalus, taču nevienā no veikaliem nav pašapkalpošanās kases. Tagad tas mainīsies, raksta "Delfi.ee".
Kā norāda "Lidl" komunikācijas vadītāja Katrīna Sepela, uzņēmuma darbību virza klientu apmierinātība. "Lidl efektivitātes modelis ir sevi pierādījis globāli, mūsu klientu apkalpošanas sistēma ir pārbaudīta gadiem ilgi, un mēs zinām, ka, pateicoties mūsu tehnoloģijām un darbiniekiem, varam apkalpot klientus efektīvi," norādīja Sepela.
Vienlaikus viņa atzīmēja, ka uzņēmums nolēmis apmierināt klientu vēlmes, un Igaunijas veikalos plānots ieviest pašapkalpošanās kases. Pēc Sepelas teiktā, pagaidām gan ir pāragri pateikt precīzu laiku, kad pašapkalpošanās kases nonāks Igaunijas "Lidl" veikalos.