Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina daudzdzīvokļu namu apsaimniekotāja AB "Civinity" grupas uzņēmumus Latvijā nodrošināt komercprakses atbilstību normatīvo aktu prasībām, iekļaujot rēķinos apsaimniekošanas pakalpojuma gala cenu, informē PTAC.
2019. gada nogalē un 2020. gadā Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) saņēma vairāku patērētāju sūdzības par AB "Civinity" grupas uzņēmumu Latvijā, konkrēti, SIA "Hausmaster", AS "CS Komercserviss" un SIA "Labo namu aģentūra", rīcību, pieprasot ikmēneša maksājumus par rēķinu izrakstīšanu, atbilstību patērētāju tiesību aizsardzību regulējošo normatīvo aktu prasībām.
PTAC informē, ka 2019. gada nogalē "Civinity" grupas uzņēmumi patērētājiem izsūtīja paziņojumus par tiešajiem norēķiniem. Tajos norādīts, ka, pamatojoties uz Dzīvojamo māju pārvaldīšanas likumu, pārvaldnieks aicina dzīvokļu īpašnieku kopību pieņemt lēmumu par turpmāko komunālo pakalpojumu norēķinu kārtību. Līdz brīdim, kamēr tiks pieņemts lēmums par tiešo maksājumu veikšanu pakalpojumu sniedzējiem, pārvaldnieks nodrošinās komunālo pakalpojumu rēķinu izrakstīšanu, par katra rēķina izrakstīšanu ikmēnesi iekasējot summu 3,38 eiro apmērā.