Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aizliedzis SIA ''Memory Water'' īstenot negodprātīgu komercpraksi, kā arī piemērojis uzņēmumam soda naudu 15 000 eiro apmērā, informē PTAC.
PTAC norāda, ka konkrētā komercprakse īstenota, patērētājiem piedāvājot uzņēmuma ražoto fasēto dzeramo ūdeni ("Bio ūdens") un citas preces (piemēram, uztura bagātinātājus, kosmētikas līdzekļus), t.sk. slēdzot ar patērētājiem distances līgumus un veicot darbības, kuras saistītas ar patērētāju likumīgo tiesību un līgumu izpildi. Lietā vērtētā komercprakse konstatēta uzņēmuma tīmekļa vietnēs "memorywater.com/lv", "shop.memorywater.lv", sociālajos tīklos izveidotajos ''Memory Water'' profilos, publiskā vidē izplatītajās "Bio ūdens" reklāmās, kā arī uz uzņēmuma ražotā ūdens pudeļu marķējumā.
Ilgstošas izvērtēšanas laikā, tostarp uzklausot citu kompetento iestāžu viedokļus lietā, PTAC konstatēja ''Memory Water'' rīcībā šādus pārkāpumus:
- maldinoši apgalvojumi par "Bio ūdens" īpašībām un kvalitāti;
- maldinoša informācija par ūdens apstrādes tehnoloģiju (strukturēšanu) un reģistrēto preču zīmi (kvalitātes zīme "Bio WaterTM");
- normatīvajiem aktiem neatbilstošas veselīguma norādes;
- maldinoši apgalvojumi par kosmētikas līdzekļu ārstnieciskajām īpašībām;
- speciālo normatīvo aktu prasību neievērošana uztura bagātinātāju reklāmas jomā;
- uzņēmuma tīmekļa vietnēs netiek sniegta informācija par atteikuma tiesībām, to izmantošanas nosacījumiem, kā arī netiek nodrošināta atteikuma tiesību veidlapa;
- uzņēmuma tīmekļa vietnēs netiek sniegta informācija par uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru un juridisko adresi, t.sk. ārpustiesas strīdu risināšanas kārtību, kā arī strīdu risināšanas tiešsaistē platformu;
- uzņēmuma tīmekļvietnēs patērētājiem netiek sniegta informāciju par līguma izbeigšanas tiesībām.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
