Līdz šim "220.lv" grupas uzņēmums "Pigu Grupa" ar "Ziticity" sadarbojies Lietuvas un Igaunijas tirgos. Tagad klientu servisa pilnveidošanai lēmums par sadarbību pieņemts arī Latvijā, kas vienlaikus ir uzņēmuma pirmais solis šajā tirgū.
Kā norāda "220.lv" mārketinga un komunikācijas vadītāja Līga Bubko, jaunā piegādes veida pieteikumu ir sekmējušas gan globālās e-komercijas tendences, gan tiešsaistes pircēju vajadzības, kas pēdējā gada laikā būtiski mainījušās. Līdz šim populārākā piegādes metode "220.lv" ir bijusi preču saņemšana klātienē jeb tā saucamajos "220.lv" pick-up punktos Rīgā un Daugavpilī. Tikmēr otrs populārākais preču saņemšanas veids ir to saņemšana pasta nodaļās un pakomātos. Bubko akcentē, ka tieši lielo pilsētu iedzīvotāji meklē veidus, kā efektīvi plānot savu laiku, tāpēc preču piegādes ātrums iemanto likumsakarīgu aktualitāti.
Pašlaik "Ziticity" pakalpojumi tiek nodrošināti visās trīs Baltijas valstīs. Jaunā piegādes metode ir iespējama lielākajai daļai (aptuveni 80%) "220.lv", "Pigu.lt" un "Kaup24.ee" tiešsaistē pieejamo preču.
Pateicoties jaunajam partnerim, Rīgā kurjeri "220.lv" iegādātās preces piegādās septiņas dienas nedēļā no pulksten 14:00 – 22:00. Par piegādes laiku klients tiks informēts ar īsziņas palīdzību, ar iespēju izsekot sūtījuma atrašanās vietai, kā arī pircēju drošībai tiks piedāvāta bezkontakta preču piegāde.
Galvenais "Ziticity" operāciju centrs atradīsies stratēģiski izdevīgā vietā Rīgas centrā. Tas palīdzēs novērst sarežģītus piegādes procesus un efektīvi optimizēt maršrutus, lai preces maksimāli ātri varētu nogādāt līdz klientam. Īsākām distancēm kurjers varēs izmantot dažādus transporta veidus, tostarp velosipēdus, motorollerus vai automašīnas, kas palīdz uzturēt nepieciešamo ātrumu un veikt operatīvas piegādes pilsētas infrastruktūrā.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
