Paplašinot adresātu sasniedzamību visā Latvijā, "Latvijas Pasts" papildinājis pakomātu izmantošanas iespējas.
Tagad no uzņēmuma pakomātiem iespējams noformēt pasta sūtījumus nogādāšanai saņēmējiem uz pasta nodaļām visā valsts teritorijā. Tas ļauj sasniegt arī adresātus novados, kur pakomātu nav, vienlaikus nodrošinot iespēju klientiem noformēt sūtījumu, neapmeklējot pasta nodaļu.
Lai pakomātā noformētu sūtījumu saņemšanai pasta nodaļā, nosūtītājam ir jānorāda šāda informācija: saņemšanas pilsēta vai novads, saņemšanas pasta nodaļa, saņēmēja vārds un uzvārds, kā arī sūtītāja un saņēmēja mobilā tālruņa numurs. Par sūtījuma piegādi iespējams norēķināties tā noformēšanas brīdī turpat pakomātā ar bankas karti, izmantot iepriekš iegādātu apmaksas kodu interneta vietnē "pakomati.pasts.lv", kā arī ar maksājumu sistēmas "Mobilly" starpniecību.
Noformējot sūtījumu "Latvijas Pasta" pakomātos saņemšanai pasta nodaļā, klientam jāņem vērā, ka sūtījuma svars nedrīkst pārsniegt 31,5 kilogramus, bet sūtījuma izmēra parametri nedrīkst būt lielāki par maksimāli atļautajiem: 38 cm x 38 cm x 58 cm. Pakalpojuma maksa nav atkarīga no sūtījuma izmēra.
"Latvijas Pasts" pakomātu tīklu iegādājās 2019.gada augustā. "Latvijas Pasts" plāno paplašināt pakomātu tīklu ar jauniem pakomātiem, un tā īstenošanai uzņēmums izsludinājis iepirkumu 120 jaunu pakomātu iegādei. Savukārt pie noslogotākajām pasta nodaļām tiek izvietoti jauni pakomāti sūtījumu saņemšanai.