DNB atvainošanās sekojusi pēc Izraēlas nevalstiskās organizācijas "Hallelu Foundation" paustā sašutuma, kuru plaši atspoguļoja Izraēlas mediji. Organizācija protestēja pret kādas kredītkartes izdošanu, uz kuras bija attēlots "aizdomīga izskata ebrejs ar garu un līku degunu, un, kuram fonā redzams, kā birst zelta monētas".
Banka atvainošanās vēstulē skaidrojusi, ka kredītkarte izsniegta pēc tam, kad klients pats izvēlējies, kāds attēls uz kredītkartes būs redzams.
Tomēr, kā skaidro banka, arī klienti uz bankas kartēm nevar publicēt visu, kas vien ienāk prātā. Kā skaidrojusi banka, arī šādu attēlu bankas sistēmai būtu vajadzējis nobloķēt, taču notikusi kāda kļūme.
Banka paziņojumā, kas publicēts "Hallelu Foundation" "Facebook" lapā, sola, ka minēto karti pēc iespējas ātrāk bloķēs.