Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina "Apple" un "Google" veikt labojumus lietotņu veikalos, lai programmu nodrošinātāji būtu spējīgi informēt patērētājus par viņu konfidencialitātes politiku attiecībā uz datu izmantošanu. PTAC aicinājumā pievienojas 26 patērētāju uzraudzības iestādēm no visas pasaules, šī ir pirmā reize kad tik liels skaits patērētāju iestāžu apvienojas kopīga mērķa vārdā.
Sankcijas, kuras tiks apspriestas gadījumā, ja "Apple" un "Google" turpinās neatbildēt iestāžu noteiktajām prasībām, ir atkarīgas no katras valsts atsevišķi.
Pagājušajā gadā Starptautiskā patērētāju aizsardzības organizāciju tīklā (ICPEN) esošās iestādes veica pētījumu par to, vai patērētāji lietotņu veikalos tiek informēti par to, kā programmu sniedzēji apkopo personas datus, un to, kā šie dati tiek izmantoti. Iestādes konstatēja, ka patērētājiem sniegtā informācija nav pietiekama.