Delfi foto misc. - 66229
Foto: Publicitātes attēli
Latvijas lidsabiedrība "airBaltic" kļuvusi par pirmo lidsabiedrību Baltijas valstīs, kas savā "Facebook" Messenger kontā ieviesusi tērzēšanas robotu jeb čatbotu.

Čatbots ir programma, kas izstrādāta, lai simulētu sarunu ar reāliem lietotājiem.

"Izmantojot tērzēšanas robotu, mēs atbildes laiku varam samazināt no vidēji 15 minūtēm līdz pat dažām sekundēm," portālam "Delfi" sacījis "airBaltic" izpilddirektors Martins Gauss.

Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!