"Pakalpojumu nozares uzņēmumi šobrīd piedzīvo grūtus laikus, jo pakļauti dažādiem ierobežojumiem, turklāt veikt finansiālus ieguldījumus uzņēmuma procesu automatizācijā ir gandrīz neiespējami. Valdības noteiktie ierobežojumi uzņēmējiem nosaka apmeklējuma kontroles palielināšanu, fiksējot klientus datu bāzē un paredzot ierobežot cilvēku plūsmu atbilstoši komercplatību lielumam. Nespējot ieviest epidemioloģiskās prasības papildu izmaksu dēļ, daudzi uzņēmējdarbību pārtrauc, kas ietekmē gan darbinieku, gan valsts ekonomisko situāciju. Lai to kaut daļēji risinātu, "Bookla" pandēmijas laikā ir gatava palīdzēt uzņēmējiem, piedāvājot savu risinājumu bez maksas" lēmumu skaidro Smirnovs.
Ierobežojums samazināt apmeklētāju plūsmu atbilstoši komerctelpu platībai tiek pielietots visā pasaulē, turklāt tas var tikt mainīts atkarībā no epidemioloģiskās situācijas konkrētā valstī. Lai tam izsekotu, lielie uzņēmumi uzstāda cilvēku skaitīšanas sistēmas, ko bieži vien nevar atļauties mazie uzņēmēji. Pārējie to veic saviem spēkiem, izmantojot dažādus pieejamos risinājumus, kam nepieciešamas papildu investīcijas.