16. jūlijā notikušais kiberuzbrukums Latvijas taromātu uzstādītāja "Tomra Systems ASA" (Tomra) IT infrastruktūrai ietekmēja depozīta kuponu atprečošanas papildpakalpojumu, kuru izmanto daļa veikalu visā Baltijā un Skandināvijas valstīs, un joprojām turpinās darbi pie sistēmas atjaunošanas.
Daļā tirdzniecības vietu, piemēram, veikalu tīklos "Rimi" un "Lidl", kā arī lielā daļā "LaTs" veikalu un citos veikalos kuponu atprečošana ir iespējama, kā arī bez traucējumiem darbojas visi manuālie depozīta pieņemšanas punkti. Tirgotājiem ir pieejami alternatīvi pagaidu risinājumi, kurus SIA "Tomra Collections Latvija" un SIA "Depozīta Iepakojuma Operators" (DIO) ir aicinājis ieviest – tāpat, kā tas tiek darīts citās kiberuzbrukuma skartajās valstīs, – kamēr turpinās darbi pie "Tomra" sistēmas atjaunošanas.
"Pašu taromātu darbība nav traucēta, un visā depozīta punktu tīklā ir iespējams nodot iepakojumus un saņemt kuponu. Daļā veikalu ir traucēts ar kuponu atprečošanu saistīts "Tomra" sniegtais papildu pakalpojums, tomēr tirgotājiem ir pieejami pagaidu risinājumi, lai to nodrošinātu. Esam pastāvīgos sakaros ar "Tomra", lai iespējami drīz atjaunotu sistēmas darbību un tirgotājiem būtu pieejams ierastais risinājums.
Veikalu tīklos "Rimi" un "Lidl", kā arī lielā daļā "LaTs" veikalu un citos veikalos kuponu atprečošana šobrīd ir iespējama, arī manuālie depozīta punkti strādā bez izmaiņām. Tāpat esam sazinājušies ar pārējiem tirgotājiem, kuru tirdzniecības vietās ir traucēta kuponu pieņemšana, un esam snieguši konkrētas rekomendācijas alternatīvu kontroles risinājumu ieviešanai. Citas valstis šādus risinājumus jau ir ieviesušas praksē, tādēļ ceram uz ātru un efektīvu sadarbību ar tirgotājiem arī Latvijā," komentē SIA "Depozīta Iepakojuma Operators" valdes priekšsēdētājs Miks Stūrītis.
Ja atprečošana konkrētajā depozīta punktā šobrīd nav iespējama, viņš aicina kuponus saglabāt un atprečot tos vēlāk – kupona derīguma termiņš ir viens gads no tā izdošanas dienas.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
