"Lai veidotu attiecības ar klientiem, nevis jāraksta novecojušās reklāmas un mārketinga klišejās, bet jārunā cilvēku valodā par cilvēku lietām. Turklāt, ja grasāties uzrunāt auditoriju, kas runā valodā, ko nepārvaldāt, piesaistiet speciālistu, kurš orientējas gan valodā, gan kultūrā. Uzskatu, ka tikai tā var izveidot pēc iespējas skanīgākus un labāk uzrunājošus tekstus!" iesaka Marianna.

Rotu māksliniece un apģērbu dizainere Malvīne Mennika ir koncepta zīmola "Malvine.lv" autore, kura savus darbus rada ar iekodētu sociālo vēstījumu – apšaubīt status quo. Galvenās vērtības un idejas, ko Malvīne pauž savos rokdarbos, ir feminisms, vienlīdzība un savstarpēja tolerance.

"Tā kā uzņēmums un zīmols man ir ļoti personisks, tādas ir arī attiecības ar klientu. Lai arī, protams, tikšanos ar klientiem pietrūkst, internetā iespējams veidot tieši tikpat tuvas attiecības ar klientu, un pats labākais ir tas, ka šīm attiecībām nav ģeogrāfisko robežu. Galvenais ir patiesums un rūpes. Tieši tāpat kā attiecībās ar draugiem un ģimenes locekļiem, arī attiecības ar klientiem jābūvē uz patiesuma bāzes. Uzskatu, ka mazam zīmolam, piemēram, manam, nav jātaisa korporatīvi miglas aizkari, lai izliktos par kaut ko, kas neesmu, – tieši personiskums ir mans trumpis!" stāsta māksliniece, kura gan mājaslapā, gan arī sociālajos tīklos ar savām klientēm sarunājas angļu valodā.

"Lai arī dažreiz tik ļoti gribas izteikties savā dzimtajā valodā, saprotu, ka ar daudz lielāku auditoriju varu veidot attiecības tieši angļu valodā. Gribu uzrunāt ne tikai savas klientes šeit, bet jebkur pasaulē, tāpēc nekad tā nopietni neesmu apsvērusi domu, ka sociālajos tīklos man vajadzētu rakstīt latviski. Izņēmumi ir daži ieraksti, kas tiešām ir apzināti domāti Latvijas klientēm un klientiem – par kādiem vietējiem pasākumiem vai, piemēram, rotu meistarklasēm," skaidro Malvīne.

Vēl viens veids, kā Malvīne attālināti sarunājas ar savām klientēm, ir podkāsts "Lāčplēsene", kas radies pirms vairākiem gadiem, kad "Latvijā podkāsti vēl bija gandrīz uz vienas rokas pirkstiem saskaitāmi". Un arī šajā gadījumā iedvesma nākusi no pašas dzīves paradumiem un saslēgusies ar radošo vēstījumu.

"Podkāsts kā formāts man pašai ir ļoti tuvs, jo, skrienot vai ejot pastaigās, tos bieži klausos. Savukārt tēls "Lāčplēsene" ir radies "Malvine.lv" kā dizaina piespraude un tālāk pats mazliet atdalījies, lai manā sapņu pasaulē "Lāčplēsene" kļūtu par tādu kā sieviešu platformu, kur caur personiskāku prizmu varu uzrunāt savas sekotājas un parādīt to, ka mūsu personiskās pieredzes nemaz nav tik unikālas, ka jūtam un pieredzam līdzīgas lietas un, iespējams, varam viena otru iedvesmot saprast, kā vislabāk rīkoties dažādās situācijās. "Lāčplēsene" ir mana latviešu valodas platforma, kaut gan tik ļoti gribētos, ka arī sievietes ārzemēs varētu mūsos klausīties. Tas būtu maģiski!"