Šodien, 8. aprīlī, ir pēdējā pieteikšanās diena pirmajai Latvijas e-komercijas gada balvai "E-komercijas zvaigzne 2021", kurā tiks noskaidroti izcilākie Latvijas e-komercijas uzņēmumi. Pieteikties paspēt vēl var ikviens Latvijā strādājošs uzņēmums, kurš savas preces vai pakalpojumus piedāvā iegādāties attālināti, tādējādi gūstot novērtējumu un ar savu pieredzi iedvesmojot citus.
Interneta veikalu auditorija pēdējā gada laikā ir gandrīz dubultojusies, kopējam pircēju skaitam pieaugot no 40 % 2020. gada martā līdz 75 % 2021. gada martā. Strauji pieaudzis arī e-veikalu skaits, jo ikviens komersants meklēja veidus, kā sekmīgi turpināt savu uzņēmējdarbību. Iepērkoties interneta veikalos, pircēji novērtē vietnes lietojamību, kvalitāti un piegādes iespējas, liecina konkursa "E-komercijas zvaigzne 2021" rīkotāju veiktā pētījuma dati.
Pētījuma dati liecina, ka 58 % e-veikalu klientu iepirkšanās internetā laikā visvairāk novērtē viegli saprotamu preces iegādes procesu, tikpat lielai daļai aptaujāto (58 %) būtiska ir klientu servisa kvalitāte un ātras atbildes saņemšana, savukārt 46 % iedzīvotāju svarīga ir skaidrība par pasūtījuma statusu un progresu. Tāpat lielu lomu atkārtota pirkuma veikšanā spēlē arī piegādes izmaksas (svarīgi 56 % aptaujāto) un piegādes ātrums (53 %), kā arī daudzveidīgas norēķinu iespējas (42 %).
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
