Starptautisks pētījums: Piecas IT tendences, kas mainīs pasauli 2021. gadā  (2)

Pētījumā galvenā uzmanība tika pievērsta pandēmijas radītajiem izaicinājumiem. No vienas puses, ekonomikā novērojama paātrināta digitālā transformācija, no otras puses, vēl aizvien ir daudz nezināmo, tomēr ikviens uzņēmums vēlas atgriezties pie izaugsmes. Tā vietā, lai gaidītu lielāku skaidrību par nākotni, uzņēmumiem konkurētspējas saglabāšanai ir jāspēj saskatīt iespējas esošajos apstākļos, lai veidotu labāku nākotni.

Uzņēmumiem, organizācijām, kā arī ikvienam līderim, strādājot un dzīvojot jaunajos apstākļos, ir jākļūst par pārmaiņu meistariem. "Nelieli pilotprojekti un pakāpeniska jaunāko tehnoloģiju mērogojamība ir novecojusi greznība, jo attīstība, kā vēl nekad iepriekš, nav iedomājama bez jaunāko tehnoloģiju un inovāciju aktīvas pielietošanas. Plašais tehnoloģiju klāsts sniedz iespēju uzņēmumiem ieviest no konkurentiem atšķirīgus risinājumus, jo katram tirgus dalībniekam var būt savi unikāli risinājumi, ko izmantot kā konkurences priekšrocību. Vadošie uzņēmumi negaida, kad citi nozares uzņēmumi ieviesīs jaunas iespējas un normas, bet tie tās veido," skaidro ''Accenture'' Inovāciju vadītājs Latvijā Kristaps Banga (attēlā).

Biznesa un tehnoloģiju stratēģijas nav atdalāmas, jo mūsdienīga un efektīva uzņēmuma patstāvēšana un funkcionēšana nav iedomājama bez tehnoloģijām. 89% vadītāju uzskata, ka viņu organizāciju spēja radīt biznesa vērtību arvien vairāk jābalsta, ņemot vērā pandēmijas radītos ierobežojumus, kā arī tehnoloģiju arhitektūras iespējas. Lai elastīgi reaģētu uz pārmaiņām, pielāgojot uzņēmuma digitālās ekosistēmas, pakalpojumus un procesus, arhitektūras loma ir būtiskāka nekā jebkad iepriekš. 77% uzņēmumu vadītāju piekrīt, ka arhitektūrai ir kritiska loma organizācijas spējā piedāvāt plašu tehnoloģiju iespēju bagātību. Šobrīd uzņēmumi aizvien vairāk novērtē mākoņtehnoloģijas. "Accenture" vienam no pasaules lielākajiem juvelierizstrādājumu uzņēmumiem palīdzēja pāriet uz mākoni, pārceļot uz to aptuveni 70% uzņēmuma lietojumprogrammu un infrastruktūras. Attiecīgais solis uzņēmumam tuvāko piecu gadu laikā sniegs iespēju ietaupīt aptuveni 30% no IT izdevumiem, ko varēs novirzīt jaunām digitālajām iniciatīvām, tai skaitā uzlabojot tiešsaistes iepirkšanās pieredzi. Tāpat sagaidāms, ka turpmāk lielāka vērība tiks pievērsta arī ilgtspējīgai attīstībai, ko ir iespējams sekmēt, pārejot uz mākoņtehnoloģijām, kā arī veidojot pārdomātu arhitektūru.

Tehnoloģiju demokratizācijā uzņēmumiem ir jānodrošina, lai darbinieks kļūtu par pārmaiņu virzītājspēku, kam ir nepieciešamās prasmes (bez padziļinātām IT zināšanām). Ja iepriekš pārsvarā IT nodaļa un IT speciālisti bija atbildīgi par jaunas IT sistēmas vai risinājuma ieviešanu, organizējot apmācības darbiniekiem, tad šobrīd teju visi darbinieki var būt novatori. Tas nenozīmē visus darbiniekus pārveidot par programmētājiem, bet viņiem ir jāiemāca domāt kā tehnologiem. Pārmaiņas aktualizē darbinieku digitālo prasmju pilnveidi, kas pamazām tuvinās IT prasmēm, lai viņi izprastu tehnoloģiju pamatus, ieguvumus un vēlētos regulāri papildināt zināšanas.

86% vadītāju piekrīt, ka viņiem jāapmāca darbinieki, lai viņi domātu kā tehnologi. Arī IT nozares tirgus spēlētāji aktīvāk iesaistās apmācībās, piemēram, jau šobrīd vairāki mākoņtehnoloģiju uzņēmumi bez maksas piedāvā apgūt dažādus risinājumus. Sagaidāms, ka palielināsies automatizācijas risinājumu izmantošana, lai darbinieki var koncentrēt spēkus augstākas pievienotās vērtības uzdevumos, kā arī atsevišķās jomās palielināsies low-code izstrādes pieejas izmantošana, kas sniedz iespēju cilvēkam, kuram nav programmēšanas zināšanas, radīt mājaslapas un mobilās lietotnes.

Uzņēmumi un darbinieki pāriet uz jaunu modeli – darba pienākumus daudzās nozarēs var veikt no jebkuras vietas. Iepriekš bija iniciatīvas, kas sniedza iespēju darbiniekam izmantot privātās ierīces darba pienākumu veikšanai, bet šobrīd arī strādāšana ir ārpus biroja. 82% vadītāju piekrīt, ka viņu uzņēmums pandēmijas ietekmē ir saskāries ar lielākajām cilvēka uzvedības izmaiņām to vēsturē.

Pandēmija parādīja, cik nestabila var būt sadarbība ar citiem uzņēmumiem. Pārveidojot attiecīgās partnerības ar tehnoloģijām un inovācijām, uzņēmumi var labāk pielāgoties pārmaiņām. Arī patērētāji arvien vairāk apzinās mijiedarbības spēku, kā arī kļūst prasīgāki. Sadarbība ļauj pārvarēt nepilnības un palīdz labāk sagatavoties nākotnei, kā arī atklāj jaunus veidus, kā izmantot mijiedarbību. Nākamo trīs gadu laikā uzņēmumi saskarsies ar mainīgām klientu vēlmēm, dažādiem ģeopolitikas izaicinājumiem, tāpēc svarīgi apzināties, ka neviens uzņēmums nevarēs pastāvēt vienatnē.

Savstarpējos vērtību maiņas darījumos plašāk tiks izmantotas blokķēdes tehnoloģijas, jo tās ir decentralizēts darījumu žurnāls tīklā, kurā katrs ieraksts ir atkarīgs no iepriekšējiem ierakstiem, ko ir teju neiespējams sagrozīt. Tāpat vairāk tiks izmantots mākslīgais intelekts, lietu internets, paplašinātā realitāte, kvantu skaitļošana. Līdztekus dažādiem risinājumiem, būs novērojams, ka uzņēmumi vairāk dalīsies ar infrastruktūru, kas sniegs iespēju veidot jaunus biznesa modeļus. Jaunas pieejas sadarbībā sekmēs ekosistēmas ekonomiku.

--

"Accenture Technology Vision 2021" pētījumā piedalījās vairāk nekā 6200 vadītāju no 31 pasaules valsts.