Tie atzīmējuši, ka koncertu tuvākā gada laikā nav iespējams pārcelt.
Biļešu īpašniekiem būs iespēja samainīt biļeti 125% vērtībā no biļetes cenas pret kādu citu "Positivus Festivāla koncerti" vai "BDG concerts" rīkoto pasākumu, festivāla "Positivus'21" biļeti vai arī atgriezt biļetes un saņemt atpakaļ naudu. Ar plānoto koncertu sarakstu iespējams iepazīties "www.fbi.lv". Pieteikumus naudas atgriešanai un biļešu apmaiņai būs iespējams sūtīt līdz 31.decembrim.
Lai samainītu Stinga koncerta biļeti pret kādu citu "Positivus Festivāla koncerti", "BDG concerts" rīkoto pasākumu vai festivāla "Positivus'21" biļeti nepieciešams aizpildīt pieteikuma veidlapu un sūtīt to uz "info@bdg.lv" ar pievienotām biļetēm.
Par biļetēm samaksātā nauda, ja tā tiks pieprasīta, tiks atgriezta pārskaitījuma veidā sākot no 1.septembra, aizpildot pieteikuma veidlapu.