Protams, ikvienam no mums gribētos, lai visus sūtījumus saņemtu tieši pie sava mitekļa durvīm, neatkarīgi, vai tā ir maza kastīte ar kosmētiku, vai brangs iepakojums, kurā slēpjas ilgi gaidītais televizors. Tomēr, lai sūtījums vienmēr patiesi nonāktu līdz tava mājokļa durvīm, ir jāievēro pāris priekšnoteikumi. Par to, kādos gadījumos kurjeram preci jānogādā līdz saņēmēja dzīvokļa durvīm, Latvijas Televīzijas raidījumam "Revidents" skaidroja eksprespasta pakalpojumu sniedzēji.
Nozares vispārējais standarts nosaka, ka preci līdz 31,5 kilogramiem ir jānes līdz adreses jeb dzīvokļa durvīm, skaidro uzņēmumā "Itella". Smagākus sūtījumus kurjera pienākums ir piegādāt vien līdz pirmajām pieejamām durvīm. Tātad – ja saņēmējs dzīvo daudzdzīvokļu namā, sūtījums tiks piegādāts līdz šī nama ārdurvīm. "Tas ir vispārējais nozares standarts. 31,5 kg jānes līdz durvīm, kuras ir adreses durvis jeb dzīvokļa durvis. Bet, ja tā ir veļas mašīna vai arī gulta vai matracis, kuru tā īsti viens aptvert nevar, jo kāds viņu divatā vai trijatā ielika piegādes transportlīdzeklī, tad viens kurjers pats netiks galā," skaidroja uzņēmuma izpilddirektors Ainārs Gilis.
Arī eksprespasta pakalpojumu sniedzēja "DPD" valdes loceklis Jānis Grants stāstīja, ka situācijas, kad kurjers viens pats netiks galā, var būt arī tādas, kad uz ceturto stāvu jānes kas ļoti neparocīgs, piemēram, 65 collu platekrāna televizors. Tāpēc klienti tiek mudināti izvēlēties papildu pakalpojumu, kurā tiek pieprasīta piegāde līdz dzīvokļa durvīm, un, lai to paveiktu, pieteikti divi, nevis viens kurjers. "Šeit es runāju gan par ledusskapjiem, gan lielajiem televizoriem, trauku mazgājamām mašīnām un tā tālāk. Es tiešām cilvēkus aicinu izvēlēties šo pakalpojumu – papildus krāvējus –, lai nebūtu šādu pārsteigumu," stāstīja Grants.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
