Foto: Shutterstock
ASV aviokompānija "Southwest Airlines" ieviesusi jaunu klientu apkalpošanas politiku, saskaņā ar kuru korpulenti pasažieri lidmašīnā varēs saņemt papildu sēdvietu pilnīgi par brīvu, ziņo "The Independent".

"Southwest Airlines" sākusi bez maksas piedāvāt papildu vietu lidmašīnā tiem pasažieriem, kuriem virssvara dēļ ir tāda nepieciešamība. Ja kādam klientam sēdvieta ir par šauru un komfortablam lidojumam nepieciešama papildu vieta (tostarp, lai netraucētu blakussēdētāju), tad to var iegādāties kopā ar pamatbiļeti; naudu par otru vietu aviokompānija atgriezīs pēc reģistrēšanās lidojumam.

Aviokompānijas jauno politiku atzinīgi novērtējuši aktīvisti, kas jau labu laiku cīnās par to, lai pārvadātāji kļūtu pretimnākošāki saviem lielo izmēru klientiem. Starp aktīvistiem bija arī ceļojumu blogere @kimmystyled, kura ar savu jauno pieredzi dalījās "TikTok" platformā.

@kimmystyled How to use @southwestair customer of size policy. Southwest is the only airline that allows you a second seat at no extra cost even if the flight is FULLY booked. You HAVE to use it at the departing gate when you start your journey. If you don't use it going out you cant use it flying back. Go to the departing gate agent and kindly ask them to use the customer of size policy. I've done this a dozen times and never had an issue or been denied. They will print you a new ticket + a second ticket to put down on your free seat. You will also be allowed to pre board! Enter the aircraft, get your seatbelt extender, and grab your seat! I place the ticket in the seat next to me. I always take the window seat. If anyone tries to sit it in I kindly let them know I have two seats booked. To be honest I almost never get approached because no one wants to sit in the middle seat next to a fat person on a plane 🙃. I've heard from others sometimes southwest will just put customer of size in your account so anytime you approach the main ticket gate you'll get both your tickets at once but this hasn't happened to me yet. I think this has to do with how "visibly fat" you are. Public airplanes are public transportation and should be accessible and comfortable for us all. I applaud @southwestair for being the only airline with a fair and humane way of flying fat passengers with dignity. We shouldn't have to pay for two seats. Seats should be larger for all people including tall and pregnant passengers. Since airlines got deregulated it's been an ADA nightmare. Airlines should also allow wheelchairs in the cabin esp power wheelchairs. This is an access issue at the end of the day and discriminatory to fat and disabled customers. #southwest #southwestairlines #customerofsize #customerofsizepolicy #plussize #plussizetravel #traveltips #plussizetraveltok #traveltok ♬ original sound - Kimmy

"Papildu sēdvietas iegāde kalpos kā paziņojums par tādas nepieciešamību, ļaujot mums precīzi plānot aizņemto vietu skaitu lidmašīnā," teikts aviokompānijas paziņojumā, "tas arī palīdzēs mums nodrošināt sēdvietas visiem pasažieriem, kas ir iegādājušiem biļetes, nelūdzot kādam atbrīvot vietu, jo pēkšņi radusies tāda vajadzība".

Jaunā politika balstīta uz ķermeņa izmēru, nevis svaru; pasažieri var pretendēt uz bezmaksas vietu, ja kāda ķermeņa daļa sniedzas pāri viņu sēdekļa roku balstam. "Roku balsts tiek uzskatīts par robežu starp sēdekļiem. Ja nevar nolaist abus roku balstus un tiek aizņemta blakus esošā sēdekļa daļa, tad ir nepieciešama otra sēdvieta," akcentēts paziņojumā.

Papildu sēdvietas ceļotāji var iegādāties jau laikus, bet naudu atpakaļ saņemt vēlāk, vēršoties kādā no "Southwest Airlines" klientu apkalpošanas punktiem.

Lidojums

Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!

Publikācijas saturs vai tās jebkāda apjoma daļa ir aizsargāts autortiesību objekts Autortiesību likuma izpratnē, un tā izmantošana bez izdevēja atļaujas ir aizliegta. Vairāk lasi šeit