Sveiks/a, tu šodien izskaties lieliski
Kad satiec cilvēku, neesi garlaicīga, kārtējo reizi ieraduma pēc vienkārši neapvaicājies, kā viņam sokas, bet esi nedaudz radošāka. Izsaki komplimentu un uzslavē viņa izskatu. Vienalga, vai tas būtu darba kolēģis vai satikts draugs uz ielas.
Tāpat arī tad, ja sastaptā cilvēka lūpu kaktiņi šajā dienā nevēsta par neizmērojamu laimi, viņš šķiet nedaudz sašļucis un ne tajā labākajā izskatā – mazie, baltie meli taču nevienam nekaitēs. Grāmatas "Trust Factor: The Science of Creating High Performance Companies" autors Pols Zaks uzsver, ka, lai arī tas tik un tā ir diezgan virspusējs sarunas iesākums, tas tomēr pamudinās uz nopietnāku un padziļinātāku sarunu, jo veido emocionālo saikni.
Jā, es saprotu, bet ...
Esi nedaudz iecietīgāka un saproti, ka ikvienam var būt savas domas par konkrēto tēmu. Ja absolūti nepiekrīti, ko saka otrs, iesāc savu pretargumentu ar, piemēram, "es novērtēju tavu viedokli", "es saprotu, ko tu centies pateikt." Tā sarunu biedrs sapratīs, ka tu viņā vispār klausies. Ja vispirms novērtēsi runātāja sacīto, viņš tevi uztvers daudz pozitīvāk, jo nejutīsies pārmērīgi kritizēts.
Es domāju, ka ...
Sāc savu argumentu ar "es uzskatu", "manuprāt", "pēc manām domām". Centies neizklausīties pārāk kategoriska, pilnībā noniecinot otra viedokli. Pateici kaut ko nevietā? Iepazīsties ar pāris veidiem, kā ar veselu ādu izķepuroties no neveiklām situācijām.
Kā tu domā?
Atgādinājums – svarīgi ir pateikties par padomu. Piebilsti, ka izmēģināsi praksē šo viņa ieteikumu – tas liks viņam justies vēl labāk.
Piedod
Man šķiet, ka tu pazīsti ...
Jau iepriekšminētais Pols Zaks apgalvo, ka tieši kopīgs draugs var būt kā trumpis – tas liecina, ka jums ir kas kopīgs pat tad, ja vēl neesat iepazinušies. Ja sarunā minētais cilvēks otram būs tuvs draugs, protams, viņš uzreiz iedomāsies, ka arī jaunajam draugam jābūt samērā "normālam".
"Atrodot kopīgu draugu vai tieši pretēji – kopīgas antipātijas, ir daudz vieglāk veidot saikni. Ja tu esi viens no mums, es tev varu uzticēties," sakarību min Zaks.