Strīds, konflikts vai jebkāda veida diskusija augstākos toņos saucama par viedokļu apmaiņu, kurā iesaistītie parasti cenšas katrs pierādīt savu taisnību. Taču no konfliktsituācijām ir iespējams izvairīties – lūk, četras frāzes, kuras palīdzes veiksmīgi "nolīdzināt" radušās neskaidrības un viedokļu atšķirības.
Tātad, tu uzskati, ka…
"Power of Positivity" raksta, ka otra cilvēka viedokļa atkārtošana tā, kā tu to esi sapratis, var palīdzēt konstatēt, vai esi uztvēris pareizi visas nianses. Centies parādīt, ka mēģini pēc iespējas labāk izprast teikto domu, ka arī izteikuma mērķi un motivāciju. Izmantojot šo frāzi, tu sarunas partnerim skaidri parādīsi, ka centies izprast viņa sakāmo un tev tas nav mazsvarīgi.
Publikācijas saturs vai tās jebkāda apjoma daļa ir aizsargāts autortiesību objekts Autortiesību likuma izpratnē, un tā izmantošana bez izdevēja atļaujas ir aizliegta. Vairāk lasi šeit