Bērnu Klīniskajā universitātes slimnīcā (BKUS), pilnveidojot esošo sistēmu, jau šobrīd gaidīšanas laiks, lai mazie pacienti saņemtu ambulatorus pakalpojumus slimnīcā, salīdzinot ar gada sākumu, samazinājies vairākkārt. Šobrīd vidējais gaidīšanas laiks, lai pieteiktos pie speciālista,slimnīcas reģistratūrās ir piecas minūtes, kamēr vēl gada sākumā rindā varēja nākties pavadīt pusstundu un ilgāk.
Lai vienkāršotu un atvieglotu pacientu pierakstīšanos pie speciālistiem pa tālruni, BKUS noslēgusi līgumu ar SIA "Latvijas Mobilais Telefons"(LMT), kas turpmāk nodrošinās slimnīcas zvanu centra pakalpojumus. Šī sadarbība paredz gan to, ka uz pacientu vecāku zvaniem varēs atbildēt lielāks operatoru skaits, samazinot gaidīšanas laiku, gan vairākus būtiskus tehniskos uzlabojumus, piemēram, pēc sarunas tiks nosūtīta atgādinājuma īsziņa ar aktuālo informāciju: pieraksta laiku, kā arī nepieciešamajiem dokumentiem vai izmeklējumiem, kas jāņem līdzi, ierodoties uz vizīti.
Šobrīd sistēma darbojas testa režīmā, un plānots, ka pakalpojums pilnā apjomā sāks darboties tuvāko mēnešu laikā.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
