Pusaudži šogad 745 reizes pa Uzticības tālruni konsultēti jautājumos par seksuālajām fantāzijām

Kopumā šā gada deviņos mēnešos Bērnu un pusaudžu uzticības tālruņa 116111 konsultanti atbildējuši uz 46 197 zvaniem. No tiem 13 211 gadījumā sniegta psiholoģiskā palīdzība un atbalsts, bet 220 gadījumos - nepieciešamā informācija, ko vēlējās uzzināt zvanītājs.

Sūdzas par seksuālu attiecību uzspiešanu

Jautājumos saistībā ar problēmām partnerattiecībās sniegtas 734 konsultācijas. Vairākums konsultāciju saistītas ar pārdzīvojumiem (465), vilšanos, attiecību pārtraukšanu (195), neuzticību. Zvanītājiem aktuāli bija ar simpātijām saistīti jautājumi (462), jūtu paušana (464) un attiecību veidošana (600). 52 konsultācijās zvanītāji minēja piedzīvoto emocionālo vardarbību partnerattiecībās, 11 – fizisku vardarbību, un 11 - seksuālu vardarbību, kas visbiežāk saistīta ar seksuālu attiecību uzspiešanu.

Kad draudzība pāraug naidā

Tāpat zvanītājiem aktuāli bija jautājumi, kas saistīti ar draugiem (656). Tā kā bērni daudz laika pavada kopā ar draugiem gan skolā, gan ārpus tās, gan arī interneta vidē, tad bieži vien rodas grūtības saprasties un saglabāt draudzību. 138 konsultācijās zvanītāji minēja piedzīvoto emocionālo vardarbību, un 55 - fizisku vardarbību, kad draudzība pāraugusi naidā vai atriebībā. Savukārt 867 gadījumos zvanītāji minējuši gadījumus, kas saitīti ar attiecībām ar citiem cilvēkiem. 184 konsultācijās zvanītāji minēja piedzīvoto emocionālo vardarbību, 93 – fizisko, bet 43 – seksuālo vardarbību no citu cilvēku puses, liecina inspekcijas apkopotie dati.

Bērnus interesē, kā pārtraukt smēķēt un atbrīvoties no fobijām

2015. gada pirmajos deviņos mēnešos bērni un pusaudži lūdza konsultācijas arī atkarību jautājumos. Lielākoties tie bija informatīvi jautājumi par atkarībām (61) un to, kā no tām atbrīvoties. Visbiežāk tika minēta nikotīna atkarība (107) un alkohola atkarība (239). Sniegtas arī 49 konsultācijas par narkotikām, par azartspēlēm un datoratkarībām - 23, par citām vielām - 8.

Tāpat 2015. gadā bērni un pusaudži lūdza psiholoģiskas konsultācijas jautājumos, kas saistītas ar zvanītāju psihosociālo, garīgo un fizisko veselību. Zvanītājiem bija jautājumi par fobijām (18) un cilvēka attīstības procesiem (145), piemēram, jautājums, kad sākas pubertāte, vai zvanītāja izskats atbilst vecumam, ko darīt, kad sākušās nestruācijas un citi.

237 gadījumos zvanītāji runāja par pašvērtējuma trūkumu, ar kuru cieši saistītas arī problēmas saistībā ar fizisko izskatu (123) un identitāti (48). Nereti šādas sūdzības noved pie pašnāvības domām (103) vai autoagresijas (57). Savukārt 2050 gadījumos zvanītāji runāja par saskarsmes grūtībām, piemēram, to, kā uzsākt draudzību ar puisi, kurš simpatizē vai kā risināt strīdus draugu starpā. Pēc apkopotās informācijas redzams, ka bērni un pusaudži konsultējušies arī par savām veselības problēmām. 209 gadījumos zvanījuši bērni un pusaudži ar psihiskām saslimšanām, bet 262 gadījumos - ar fiziskām saslimšanām. Savukārt 37 bērni zvanījuši no ārstniecības iestādēm, bet 144 gadījumos tika pārrunāta aprūpes pieejamība.

Pazemojumi interneta vidē

Gada pirmajos deviņos mēnešos fiksēti arī zvani, kas saistīti ar drošību internetā. Tika sniegtas 26 konsultācijas par jautājumiem, kas saistīti ar bērnu emocionālu pazemošanu internetā un 30 - par bērnu pazemošanu, izmantojot mobilo tālruni. Deviņos gadījumos bērni bija saskārušies ar pieaugušo pornogrāfiju, 33 gadījumos sniegtas sūdzības par pornogrāfijas pieejamību bez brīdinājuma un 27 gadījumos - par bērnu seksuālu izmantošanu.

Tāpat arī saņemti zvani, kuros tika noskaidroti jautājumi saistībā ar nelegālu un bērniem kaitīgu interneta saturu – vardarbīga rakstura materiāliem (29), naida kurināšanu, rasismu (7), finanšu krāpniecību (1), pašnāvību un autoagresiju (10), personas datu drošību (15), seksuāla rakstura piedāvājumiem (40), nevēlamu komunikāciju (169) un seksuāla rakstura ziņu apmaiņu (4) un informatīvo atbalstu (5).

Sūdzas arī par nogurumu un skumjām

Visvairāk bērnu sarunās bija saklausāmas tādas emocionālās problēmas kā apjukums (4612), bezspēcība (3379), trauksme (2358), dusmas (1675), bailes (2360), aizvainojums (2092), izmisums (1330), nomāktība (2081), vilšanās (3249), rupjība (2191), vainas sajūta (540), kauns (510), nogurums (283), agresija (1330), skumjas (733), vientulība (749) un greizsirdība (53). Tāpat bērni runājuši par zaudējumu (200), depresiju (114) un sērām (42), kas visbiežāk ir saistītas ar kāda tuvinieka vai mājdzīvnieka nāvi. 30 bērni runāja par kāda tuvinieka vai drauga nāvi, 46 - par sērošanas procesu, un 302 saņēmuši cita veida palīdzību saistībā ar krīzes situācijām.

2441 sarunā bija saklausāmas pozitīvas zvanītāju emocijas, kad viņi dalījās arī priecīgos notikumos, piemēram, augstu novērtējumu mācībās, veiksmīgi izpildītu mājasdarbu vai arī došanos pārgājienā. 6194 gadījumos bērni vēlējās noskaidrot, kā varētu pavadīt savu brīvo laiku, jo jutās garlaikoti, kā arī 962 zvanītāji savās sarunās pieminēja citas emocijas.

220 gadījumos zvanītāji lūguši informāciju par bērnu tiesībām, 907 gadījumos lūguši informāciju par uzticības tālruni, savukārt 420 zvanītāji izteikuši pateicību par saņemto palīdzību. 1336 gadījumos zvanītāji lūguši cita veida informāciju, piemēram, kā nokļūt mājās, kā tikt galā ar sadzīviskām problēmām utt.

Satraucošākā informācija nodota atbildīgajām institūcijām

Par iespējamiem bērnu tiesību pārkāpumiem VBTAI Ģimeņu ar bērniem atbalsta departamenta speciālisti 131 gadījumā sagatavoja vēstules bāriņtiesām, sociālajiem dienestiem un citām bērnu tiesību aizsardzības institūcijām, bet 46 gadījumos nodeva informāciju VBTAI inspektoriem. Uzticības tālruņa psihologi sniedza 41 bezmaksas klātienes konsultāciju klientiem, kuriem nebija iespējams saņemt psihologa konsultāciju dzīves vietā, kā arī sniedza 41 e-konsultāciju.

VBTAI Bērnu un pusaudžu uzticības tālruņa psihologi piedalījās divās pārbaudēs kopā ar VBTAI inspektoriem, lai nodrošinātu bērnu tiesību un interešu ievērošanu izglītības iestādēs, pirmsskolas izglītības iestādēs un aprūpes iestādēs (padziļinātās izpētes).

Savukārt inspekcijas Krīzes intervences komanda sniedza psiholoģisku palīdzību gan cietušo un bojāgājušo bērnu skolas biedriem, gan pedagogiem un tuviniekiem 14 krīzes komandas izbraukumos. Palīdzība nodrošināta 170 bērniem, 16 ģimenes locekļiem, 74 pedagogiem un 20 speciālistiem. Papildus deviņos krīzes gadījumos ievākta informācija, bet krīzes komandas palīdzība nebija nepieciešama.