Par Agnesi, par to, cik sarežģīts ceļš ģimenei bijis līdz diagnozes apstiprinājumam, par piedzīvoto un trūkumiem bērnu psihiskās veselības aprūpē stāsta viņas mamma Linda. Lai sargātu bērna intereses, gan meitenes, gan mammas vārds ir mainīts. Savukārt par to, kas ir selektīvais mutisms, stāsta Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas bērnu psihiatrs Dr. Ņikita Bezborodovs un psiholoģe Inese Taube.
Linda stāsta, ka meita ģimenē ir pirmais bērns, ļoti gaidīts un lutināts. Kad Agnese bija pavisam maza, ģimene domāja, ka viņa vienkārši pēc dabas ir klusāka, mierīgāka. Kad sastapušās ar svešiem cilvēkiem, vienmēr nodūrusi galvu un mammai savas vēlmes paziņojusi, čukstot ausī. "Ne "paldies", ne "uz redzēšanos" nevienam cilvēkam," atminas mamma. Ar savējiem meitene runā vienā laidā, arī ar saviem vienaudžiem, taču mute ciet, ja sastopas ar svešu pieaugušo.