Telekanāla TV3 aiziešana no "Lattelecom" interaktīvās televīzijas par iepriekš noslēgto līgumu ķīlniekiem padarījusi daudzus abonentus, jo, kā skaidro uzņēmumā, kanāls ticis aizstāts ar "Fox Life", tāpēc līguma nosacījumi nemainās – tas slēgts par konkrētu kanālu skaitu abonēšanu, līdz ar to juridiski nekas nemainās.
Ja klients, piemēram, noslēdzis līgumu par kāda no "Mājas komplektiem" iegādi, slēdzot ilgtermiņa līgumu līdz konkrētam datumam, tad par tā pārtraukšanu līgumsods ir vairāk nekā 50 eiro, portālu "Delfi" informēja vairāki neapmierināti skatītāji.
"Lattelecom" klientu apkalpošanas dienests šo notikum dēļ pat ieviesis īpašu līniju jautājumiem par interaktīvās TV pieejamību un tās operatori skaidro - ja klients vēlas pirms termiņa pārtraukt līgumu, viņš to var darīt, taču tad jāmaksā sods, kāds tas ietverts noslēgtajā līgumā.