Stacionāra 'Gaiļezers' poliklīnikā rindu varēs izstāvēt arī virtuāli  (20)

Tādējādi poliklīnikas pacienti var maksimāli samazināt savu gaidīšanas laiku rindā.

Stacionāra "Gaiļezers" poliklīnikas reģistratūrā ik dienu tiek apkalpoti vairāk nekā 700 pacienti, tāpēc ir jārēķinās ar zināmu gaidīšanas laiku, reģistrējoties ārsta apmeklējumam. Domājot par pacientu ērtībām, poliklīnikas reģistratūrā ir ierīkota moderna rindu vadības sistēma, kas ļauj kārtas numuriņu izņemt gan klātienē papīra formātā, gan attālināti – digitālā formātā savā viedtālrunī, vēl tikai esot ceļā uz poliklīniku. Viss, kas nepieciešams, lai pieteiktos rindai attālināti, ir lejuplādēt speciālu bezmaksas aplikāciju – "InOut".

Aplikācijas sākumlapā jāizvēlas Rīgas Austrumu klīniskā universitātes slimnīca, tālāk – poliklīnika "Gaiļezers" un nepieciešamā rinda. Aplikācijā var redzēt, cik cilvēku gaida rindā un kāds ir aptuvenais gaidīšanas laiks. Paņemot digitālo biļeti, ir iespējams sekot līdzi rindas virzībai, lai varētu ierasties īsi, pirms pienākusi jūsu kārta, norāda slimnīca. Aplikācija piedāvā arī iespēju atcelt digitālo biļeti un paņemt jaunu gadījumā, ja kavējat.

Ja pacients ir ieradies poliklīnikā un reģistrējies krietni pirms konsultācijas laika, viņam nav obligāti jāsēž pie ārsta kabineta, gaidot, kad displejā virs durvīm parādīsies viņa numurs. Poliklīnikas uzgaidāmajā telpā vairākās vietās izvietoti lielie informatīvie ekrāni, līdz ar to pacients var sekot rindas virzībai un redzēt, kad tuvojas viņa numurs, praktiski no jebkuras vietas uzgaidāmajā telpā.

"Stacionāra "Gaiļezers" poliklīnika ir ne tikai ieguvusi jaunas un modernas telpas, bet tajā esam ieviesuši arī jaunākos pacientu apkalpošanas standartus, lai poliklīnika būtu ērta un draudzīga vide pacientiem. Rindu vadības sistēma ir viens no ieviestajiem uzlabojumiem, kas pacientiem palīdz samazināt gaidīšanas laiku rindā un viegli orientēties poliklīnikā," stāsta Austrumu slimnīcas valdes priekšsēdētājs Imants Paeglītis.