Ilona 10. aprīlī meitu nogādāja Infektoloģijas centrā pārbaudīt ērču potes antivielu daudzumu, taču vizītes laikā viņu pārsteidza medmāsas rīcība. Asins analīzes mediķe ņēmusi bez cimdiem. Portālam "Delfi" Rīgas Austrumu klīniskās universitātes slimnīcas pārstāve norāda – medmāsa izmantojusi dezinfekcijas līdzekli, līdz ar to pacientes veselība nav apdraudēta.
Ilona teic, ka Infektoloģijas slimnīcai Linezera ielā viņa zvanījusi 10. aprīlī ap pulksten 16.05 pa tālruņa numuru 67014504, jo vēlējās gūt informāciju par pieņemšanas laiku un analīžu cenu. Slimnīcas pārstāve norādījusi, ka slimnīca strādā līdz pulksten 18, bet par ērču potes antivielu daudzuma analīzēm jāmaksā 10 eiro.
Ap pulksten 17.45 kopā ar 11 gadus veco meitu Ilona ieradusies procedūru kabinetā. Viņas tobrīd bijušas vienīgās apmeklētājas. Ilona apgalvo, ka medmāsu abas ar meitu pasveicinājušas un izklāstījušas savu vajadzību, bet uzņemšana bijusi nelaipna. "Nelaipna medmāsa, sev kaut ko zem deguna pukstēdama, atcirta, ka nu jau ir gandrīz pulksten 18 un, visticamāk, viņa vairs nepaspēs to izdarīt," teic lasītāja, kura tomēr atkārtoti lūgusi ērču potes antivielu daudzumu asinīs pārbaudīt.