"Terminālī pulcējās raibs ceļotāju pulks, rosījās meitene ar lentītēm cilvēku plūsmas sadalei, bet monitoros nebija nekādas informācijas par lidaparāta kavēšanos. Nervozais ļaužu pūlis garajās rindās drūzmējās kādas 20 minūtes," par 9. augusta vakaru lidostā "Rīga" klāsta Alvis. Kad "Ryanair" lidmašīna laikā neieradās, lidostas darbiniece tikai latviski paziņojusi, ka gaisa kuģis kavēsies aptuveni stundu. Savukārt lidostas ekrānos informācija par reisa pārcelšanu izziņota 45 minūtes vēlāk.
"Pēc tam pie mūsu lidaparātam paredzētās izejas pieripoja "airBaltic" lidmašīna, bet displejā rakstīts – Maskava. Divu lidaparātu pasažieri vienā šaurā ejā, drūzmēšanās. Darbiniece plūc nost lentītes, novāc izkārtnes. Pūlī dzirdami komentāri: "Bardaks! Kauns! Kas notiek?" Angliski runājošie pieprasa informāciju. Darbiniece neatbild, ignorē," saspringto atmosfēru pie izlidošanas vārtiem atminas Alvis. Kad darbiniece ar izkārtnēm devās prom vārtu izejas virzienā, pasažieri gluži kā ganāmpulks metās viņai pakaļ. Lidosta par izlidošanas vārtu maiņu oficiāli nebija paziņojusi.