Lai nodrošinātu klientiem ērtāku un draudzīgāku pakalpojumu sniegšanu, kā arī paātrinātu apkalpošanu pasta nodaļās un samazinātu gan klientu, gan VAS "Latvijas Pasts" resursu patēriņu, no 2020. gada 1. janvāra klienti varēs nelīmēt pastmarkas ierakstītu vēstuļu korespondences sūtījumu apmaksai, portālu "Delfi" informēja uzņēmuma pārstāve Gundega Vārpa.
No 1. janvāra ierakstītu vēstuļu korespondences apmaksa tiks apliecināta ar īpašiem svītrkodiem, ar kuriem tos marķēs vai nu pasta nodaļu darbinieki, vai paši klienti, ja būs izvēlējušies sūtījumus noformēt "Latvijas Pasta" pašapkalpošanās vietnē, norādīja Vārpa.
Vārpa uzsvēra, ka sūtījumu atšķirīgā svara un veida dēļ to izmaksas ir ļoti dažādas, līdz šim ierakstītas vēstuļu korespondences apmaksas apliecināšanai klientiem un "Latvijas Pasta" darbiniekiem nācās veltīt daudz laika attiecīgas nominālvērtības pastmarku izvēlei un sūtījumu aplīmēšanai. Šī tehniskā procedūra patērē būtiskus laika un darbinieku resursus, ko lietderīgāk būtu veltīt klientu apkalpošanai. Tāpēc no 2020. gada 1. janvāra pieņemts lēmums par ierakstītas vēstuļu korespondences sūtījumu atvieglotu un uzlabotu apstrādes kārtību, ļaujot klientiem un pasta nodaļu darbiniekiem šo sūtījumu apmaksai kā apliecinājumu nelīmēt pastmarkas, bet marķēt tos ar īpašiem svītrkodiem, liecina uzņēmumā pieņemtais lēmums.
Nododot ierakstītas vēstuļu korespondences sūtījumus apstrādei "Latvijas Pasta" nodaļās, pasta darbinieki paši veiks attiecīgo sūtījumu marķēšanu ar svītrkodiem, kas apliecinās to apmaksu. Savukārt tie klienti, kas izvēlēsies noformēt ierakstītas vēstuļu korespondences sūtījumus "Latvijas Pasta" interneta pašapkalpošanās vietnē https://new.manspasts.lv/, attiecīgos svītrkodus varēs izdrukāt un uzlīmēt paši, informēja uzņēmumā.
Turklāt atbilstoši jaunajai universālā pasta pakalpojuma tarifu sistēmai no 2020. gada 1. janvāra pašapkalpošanās vietnē https://new.manspasts.lv/ klientam pašam noformējot ierakstītus un apdrošinātus sūtījumus, to ierakstīšanas un apdrošināšanas izmaksas būs zemākas par 29% nekā nododot sūtījumus apstrādei pasta nodaļās.
Tiem klientiem, kam ir svarīgi arī turpmāk ierakstītu vēstuļu korespondences apmaksu apliecināt tieši ar pastmarkām – pamatā tie ir filatēlisti, kas kolekcionē dažādi apzīmogotas pastmarkas, – šāda iespēja tiks nodrošināta arī pēc 2020. gada 1. janvāra, uzsvēra Vārpa.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
