Uzņēmums skaidro, ka koronavīrusa izraisītās slimības Covid-19 izplatības ierobežošanai valstī, tostarp sabiedriskajā transportā, noteikti ierobežojumi un drošības pasākumi. No 21. marta Rīgā tika slēgti vairāki RMS maršruti un reisi, atsevišķos maršrutos transports kursē pēc brīvdienu kustības grafika. Turklāt Satiksmes ministrija 26. martā izdeva rīkojumu "Par sociālo distancēšanos un piesardzības pasākumiem sabiedriskajā transportā", kurā minēts, ka pārvadātājiem iespēju robežās jāierobežo mikroautobusu izmantošana pasažieru pārvadāšanai, lai ievērotu sociālo distancēšanos.
Uzņēmums nodrošina pasažieru pārvadājumus tikai ar minibusiem un ekspresbusiem, savukārt SM rīkojums nosaka ierobežot minētās klases transportlīdzekļu izmantošanu. Tāpat pēdējās dienās uzņēmums saņem no darbiniekiem arvien jaunu informāciju par atsevišķiem gadījumiem, kad pasažieri mikroautobusos neievēro noteiktos distancēšanās ierobežojumus. Ņemot vērā visu iepriekš minēto, RMS secinājis, ka nevar nodrošināt rīkojuma izpildi kādā citā veidā, kā vien pārtraucot sabiedriskā transporta pakalpojumu sniegšanu un uz ārkārtējās situācijas laiku, slēdzot visus maršrutus.