Veselības ministrija (VM) un Nacionālais veselības dienests (NVD) aicina iedzīvotājus norādīt savu kontaktinformāciju valsts e-veselības sistēmā, savukārt gadījumā, ja tā iepriekš tika norādīta – pārliecināties, ka norādītais tālruņa numurs un e-pasta adrese joprojām ir aktuāli, portālu "Delfi" informēja NVD pārstāve Evija Štālberga.
Štālberga uzsvēra, ka šīs informācijas pieejamība nepieciešamības gadījumā nodrošinās veselības nozares valsts pārvaldes iestādēm iespēju nosūtīt iedzīvotājiem informāciju par valsts apmaksātu veselības aprūpes pakalpojumu saņemšanu, profilakses veikšanas nepieciešamību u.c.
Tāpat NVD akcentē, ka savas kontaktinformācijas norādīšana ir būtiska arī saziņai ar ģimenes ārsta praksi. Prakse to var izmantot, lai telefoniski sazinātos ar pacientu. Piemēram, ja nepieciešams steidzami informēt par saņemtajiem laboratorisko pārbaužu rezultātiem, aicinātu veikt vakcināciju un citos gadījumos.