RAKUS ievieš pirmos pašapkalpošanās termināļus vizītes reģistrācijai un apmaksai

Kā skaidroja slimnīcā, pirmie pašapkalpošanās termināļi ir uzstādīti stacionāra "Latvijas Onkoloģijas centrs" Klientu apkalpošanas centrā, kur ikdienā ir liela pacientu plūsma un īpaši svarīgi nodrošināt gan raitu klientu apkalpošanu, gan arī epidemioloģisko drošību, proti, nepieļaujot drūzmēšanos vai rindu veidošanos. Jau šonedēļ plānots uzstādīt pašapkalpošanās termināļus arī stacionāra "Gaiļezers" Klientu apkalpošanas centrā, kur vienmēr ir bijusi lielākā klientu plūsma, norādīja Namniece.

RAKUS Klientu vadības direktore Agrita Junkere uzsvēra, ka pašapkalpošanās termināļi ir funkcionāli, vienkārši un ērti lietojami. "Ja iepriekš ir veikts pieraksts, droši var izmēģināt pašapkalpošanās termināļa iespējas, kas ietaupīs laiku. Lai reģistrētos konkrētam pakalpojumam, piemēram, vizītei pie ārsta, ir nepieciešama LR pase vai ID karte, kas būs jānoskenē, lai Jūs identificētu. Savukārt, ja būs jāveic maksājums, varēsiet to veikt ar bankas karti. Ja tiek izmantota apdrošināšanas polise, tā tiks ņemta vērā, veicot aprēķinu. Procesa noslēgumā pacientam/klientam tiek izdots reģistrācijas kārtas numurs, kurā ir informācija – kā sauc ārstu un uz kuru kabinetu jādodas," skaidroja Junkere.