Novēršot nepilnības e-pakalpojumu pieejamībā, valsts pārvalde finanšu resursus un cilvēkresursus varētu izmantot efektīvāk, savā ziņojumā norāda Valsts kontrole (VK). Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija (VARAM) paziņojumā presei norāda, ka jau sākusi VK norādīto trūkumu novēršanu.
VK veikusi revīziju par valsts iestāžu e-pakalpojumu pieejamību un secina, ka vienots datu apmaiņas mehānisms par e-pakalpojumu pieejamību ļautu operatīvi noskaidrot "vājos posmus" un tos preventīvi uzlabot – gan tehniski, gan drošības aspektā.
VK akcentē, ka pēdējos piecos gados valsts pārvaldes izdevumi informācijas tehnoloģiju pakalpojumiem (informācijas sistēmu (IS) un ar to darbību saistītās informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) infrastruktūras uzturēšanai) pieauguši no 41 līdz 64 miljoniem eiro gadā. Vienlaikus aplēses par IS un e-pakalpojumu nepieejamības izmaksām nav veiktas.