Strādājot tehnoloģiju kompānijā, mūsu darbinieki zina, ka šī ir ļoti dinamiska vide, kurā notiek pastāvīgas izmaiņas. Tieši izmaiņas un dinamika ir tā, kas no vienas puses darbiniekiem dod iespēju būt dažādos projektos, no otras puses mudina augt un attīstīties, tādējādi ceļot savu profesionalitāti un konkurētspēju. Izaugsme ir darbinieka un uzņēmuma kopējas sadarbības rezultāts. Karjeras plānošana, attīstības virzieni un kvalifikācijas celšanas iespējas (mācību programmas, sertifikācijas programmas, brīvpieejas resursi, mentoringa programmas utt.) ir būtiska un klātesoša visos mūsu talantu un biznesa attīstības posmos.

"Cognizant" panākumu atslēga slēpjas arī tajā, ka mainīgo klientu vajadzību laikā, spējam zināmā mērā prognozēt to nākotnes planus un laicīgi pārorientēties, pielāgoties. Organizācijā, kura ievērojamu uzsvaru liek uz darbinieku pastāvīgu kvalifikācijas celšanu, spēja šos pašus darbiniekus iedvesmot jaunu tehnoloģiju apguvei un specializācijas maiņai ir ārkārtīgi svarīga. Darbinieku pārkvalificēšanās iespējas dīkstāves periodu laikā ir veids, kādā “noturēt” tos organizācijā, vairot uzticību tai un veicināt izpratni par uzņēmuma darbību.

Sākotnēji programma bija pieejama tikai vadītājiem, taču otrajā tās pastāvēšanas gadā kļuva pieejama visiem kompānijas darbiniekiem. Šogad programmai aprit četri gadi, un nepieciešamība pēc darbinieku prasmju un kompetenču uzturēšanas turpina pieaugt. Lai to nodrošinātu, ALFA programma tiek regulāri atjaunota un pielāgota jaunākajām tirgus tendencēm. Šobrīd lidsabiedrībā strādā vairāk nekā 2500 darbinieku dažādos departamentos, un ALFA programmā ikkatrs var atrast kaut ko noderīgu savai tālākajai attīstībai.

Mācīšanās kultūra

Kā viens no galvenajiem priekšnosacījumiem veiksmīgai darbinieku attīstības programmas darbībai ir kopējā mācīšanās kultūra uzņēmumā. Lai to veicinātu, tieši komandu vadītājiem ir jākļūst par programmas "karoga nesējiem" un sava veida vēstnešiem. "airBaltic" ALFA programmā pirmie, kas uzsāka mācības, bija uzņēmuma vadītāji no dažādām nodaļām, tādējādi gūstot pieredzi un iespēju vēlāk dalīties ar saviem darbiniekiem ne tikai iegūtajās zināšanās, bet arī iedrošinot tos piedalīties apmācībās pašiem. Kursu dažādības nodrošināšana, mācību platforma, ērta piekļuve dažādām apmācībām (uzņēmums piedāvā attālinātās un tiešsaistes mācības, kas veidotas gan kā e-apmācību moduļi, gan treneru vadītas nodarbības), iespēja saņemt individuālās koučinga sesijas ("airBaltic" ir 14 iekšēji apmācīti un sertificēti kouči), piedalīties pieredzes apmaiņā un citos projektos ļauj šo kultūru veidot un uzturēt. Turklāt iespēja darbiniekiem pašiem izvēlēties no piedāvātajām apmācību iespējām ir ne tikai kā ieguldījums uzņēmuma ilgtspējā, bet arī veicina darbinieku lojalitāti un piederības sajūtu.

Moderna apmācību pieeja

Diskusijas, grupu darbi, pieredzes dalīšanās ("knowledge sharing" un "peer-to-peer learning"), biznesa uzdevumi, iespēja mācīties sev ērtā vietā un laikā ir daļa no metodēm, kas tiek pielietotas darbinieku apmācībās. Lai nodrošinātu plaša spektra mācību iespējas, kas ir ne tikai noderīgas, bet arī interesantas, visi ALFA apmācību programmas pasniedzēji ir lidsabiedrības darbinieki ar padziļinātām zināšanām par konkrēto tēmu, kā arī ar reāliem piemēriem no ikdienas, kas mācīšanos vēl vairāk pilnveido.

Prasmju trūkumu identificēšana

Lai spētu ātri reaģēt un pielāgoties ne tikai globālajām, bet arī darba tirgus izmaiņām, kā arī viens no priekšnosacījumiem uzņēmuma ilgtspējīgai attīstībai, ir prasmju trūkumu identificēšana nākamajam piecu līdz desmit gadu posmam ("skills-gap"). Apzinot darbinieku esošās prasmes un pielāgojot tās uzņēmuma attīstībai un globālajām tendencēm, iegūstam potenciālo prasmju trūkumu analīzi. "airBaltic" ALFA programma ir lieliska platforma, kas dod iespēju šīs trūkstošās prasmes uzlabot ar jaunu, pielāgotu apmācību palīdzību.

Iespēja turpināt attīstīt savas prasmes un apgūt jaunas, iepazīt kolēģus un mācīties no citu pieredzes, kā arī dalīties savās atziņās, ir tikai daži no darbinieku iekšējo apmācību programmu piedāvātajiem labumiem. Uzņēmumam tas ir ne tikai ieguldījums darbinieku prasmju un kompetenču attīstībā, bet nepieciešamība, lai nodrošinātu ilgtspējību. Spēja pielāgoties pārmaiņām un tās izmantot savā labā ir svarīgi aspekti uzņēmuma turpmākajai attīstībai.